Termos de Uso

1. Aceitação

Ao acessar este site ou contratar qualquer plano da ZapVoice, você declara ter lido, entendido e concordado com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

2. Descrição do serviço

A ZapVoice é uma extensão para o WhatsApp Web que oferece automações, envio de áudios, funis, gatilhos e gestão de contatos. A ZapVoice não é afiliada nem endossada pelo WhatsApp Inc. ou Meta Platforms, Inc.

3. Cadastro e conta

Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela segurança das credenciais de acesso. É proibido compartilhar sua conta com terceiros.

4. Planos, pagamento e renovação

• Plano mensal: cobrança recorrente mensal.
• Plano anual: cobrança em até 12 parcelas com desconto equivalente.
• Pagamentos processados por Eduzz, Hotmart ou Digistore24.
• A renovação é automática até o cancelamento solicitado pelo titular.

5. Garantia e reembolso

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode solicitar reembolso integral em até 7 dias corridos após a compra, sem necessidade de justificativa. Solicitações após esse prazo serão analisadas caso a caso.

6. Uso aceitável

É vedado utilizar a ZapVoice para envio de spam, conteúdo ilegal, discurso de ódio, fraude, golpe ou qualquer atividade que viole as políticas do WhatsApp ou a legislação brasileira. O descumprimento pode resultar em suspensão imediata da conta, sem reembolso.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, marca, software e materiais da ZapVoice são de propriedade exclusiva da empresa e protegidos por lei. É proibida a reprodução sem autorização.

8. Limitação de responsabilidade

A ZapVoice não se responsabiliza por bloqueios, suspensões ou limitações impostas pelo WhatsApp ao seu número, nem por indisponibilidades causadas por terceiros (provedores, WhatsApp, navegadores). Os resultados de vendas dependem do uso correto da ferramenta e variam conforme o esforço do usuário.

9. Alterações dos termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A data da última revisão consta no topo desta página. O uso contínuo após mudanças implica aceitação.

10. Foro e legislação

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca da sede da ZapVoice para dirimir quaisquer conflitos.

11. Contato

Dúvidas sobre os Termos: contato@zapvoice.com.br.